迪士尼巨星演唱會「音頻干擾」中斷演出！　主辦祭補償方案：原聲帶2選1

即時中心／李昶毅報導

北流「迪士尼巨星演唱會」上週六日（27、28日）登場，未料28日下午突然設備故障，音響傳來刺耳爆破聲，一度中斷演出挨轟，相隔30分鐘後才重啟演出。對此，主辦單位牛耳藝術宣布補償方案，表示28日場次有購票者，將提供選擇環球唱片原聲帶CD《美女與野獸》或《冰雪奇緣》，贈送給觀眾留住美好回憶，彌補演唱會遺憾及不足。

牛耳藝術說明，迪士尼巨星演唱會的演出團隊經過一週的彩排，4月27日午晚場的演出皆順利進行，但很遺憾的在週日（28日）演出發生了無預期的音頻干擾問題，發生事情當下，迪士尼團隊決議中斷演出排查，並於後續公布休息15分鐘讓機器重新設定；雖然機器經重新設定，但在重新演出時，仍發生零星干擾，經硬體廠商穩立音響團隊以及迪士尼技術團隊於演出後再次排查，研判這些雜訊，應源於無線設備的頻率受到其他射頻（Radio Frequency）干擾所致。

牛耳藝術指出，演出暫停約半小時後重啟演出，演出的順序依照迪士尼製作團隊敲定於樂團的序曲後，由《How far I’ll Go》開始重新演出，演唱曲目重新開始，目的是為了使觀眾可以更完整的聆聽曲目。由於暫停當下所有系統立即關閉重啟，因此很抱歉未能在觀眾席內即時以中文廣播，我們亦緊急輔以於大廳進行中文廣播。

不過，有觀眾對於下半場是否繼續聆聽產生疑慮，牛耳藝術表示，所以他們在中場休息後、下半場開始前，提醒全體觀眾可以選擇退票，以保障消費者的權益，但公布過程可能不盡完善，「我們在此向您致歉」。

「發生這樣的憾事我們非常難過」牛耳藝術也宣布補償方案，表示對為感謝4月28日場次購票前來支持的消費者，將提供選擇環球唱片原聲帶CD《美女與野獸》或《冰雪奇緣》，（請填寫google表單：https://forms.gle/6hQapcnychBEy8wQ9），並於5月5日晚上12:00前填寫完畢，以利環球唱片製作及寄送，將在6月5日前寄出。

牛耳藝術說，希望藉此能在聽完演唱會遺憾之餘，為觀眾留住美好回憶，與彌補當中的不足，「抱歉，因此而讓大家沒有以美好的心情走出場館。特別感謝許多觀眾在散場時、離場後私訊或限動，向我們表示理解並給予鼓勵，非常暖心」。

至於提供表演廳場地租用的北流則說，「迪士尼巨星演唱會」為牛耳藝術主辦，整體演出內容、視訊、音響設備等，皆由主辦演出公司負責；4月28日場次因演出訊號發現異常，導致影響觀眾聆賞，主辦隨即中斷演出約40分鐘進行檢查，也提供民眾辦理退票之選擇，北流櫃台也協助引導。

另，有關民眾反映北流座椅問題，北流指出，表演廳為容納5000人的多功能演出場域，其2至3樓為固定座位，1樓則是搖滾區，主辦可規劃站席，或使用北流提供的NBA厚墊椅規劃座位，本身即非劇院型場地，形式也不同；有關場域未盡理想之處，北流也會盡力調整改善。

【原文出處】：迪士尼巨星演唱會「音頻干擾」中斷演出！　主辦祭補償方案：原聲帶2選1