警官帶坐輪椅母進月台遭拒 副站長要求長輩站起來 台鐵道歉
2024-04-29 18:30
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中部中心 /許家程、黃信儒台中報導台中一名高階警官帶著92歲的媽媽,從追分車站要搭火車前往白沙屯進香,沒想到,當天值班副站長,卻表明搭輪椅無法進入月台,因為無障礙設施還未啟用。但現場告示牌寫著,無障礙設施已竣工,甚至副站長還要求老人家從輪椅上站起來,強調進入後安全自負,讓他們覺得不被尊重。
中部中心 /許家程、黃信儒台中報導
台中一名高階警官帶著92歲的媽媽,從追分車站要搭火車前往白沙屯進香,沒想到,當天值班副站長,卻表明搭輪椅無法進入月台,因為無障礙設施還未啟用。但現場告示牌寫著,無障礙設施已竣工,甚至副站長還要求老人家從輪椅上站起來,強調進入後安全自負,讓他們覺得不被尊重。
追分車站走日式風格,車站不少地方也還在整修,台中一名警官帶著92歲坐輪椅的媽媽搭火車,沒想到,推著輪椅要進入月台,就被拒絕。只是當事人質疑,大型告示牌上,都寫了3月5日竣工,標示不清不楚的,接著最誇張,甚至要求老人家,站起來看看。
陳姓警官覺得不被尊重,最後和媽媽進不了車站,也無法前往白沙屯進香。實際到追分車站,月台上的無障礙設施還沒做好,有明顯的高低落差。對此,台鐵表示,當天值班副站長未能妥善說明實際狀況,態度不佳且未做好旅客服務,本公司深致歉忱,責成主管改善,也要追究責任。也表示,會加速月台修整,整修完畢前,如果遇到輪椅旅客提早到站,會盡力服務旅客,不讓類似狀況再發生。
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