北市信義等3區斷網！　凱擘大寬頻「曝原因」致歉：全力搶修

即時中心／李昶毅報導

北市信義區、內湖、南港區今（10）日傳出凱擘大寬頻用戶出現「斷線消息」，甚至有人表示只能請假無法工作。對此，凱擘大寬頻說明，是因為新台北有線電視上午防火巷電線走火，導致光纜嚴重燒毀，目前正全力搶修中，但預計要到8時才能夠全數恢復訊號。

凱擘大寬頻下午2時45分透過臉書致歉，表示因為新台北數位有線電視機房所在的大樓附近空地發生火警，導致內湖、南港、信義用戶無法收視與網路使用，又加上客服電話爆量，線路異常工程單位正搶修中。

「非常抱歉~非常抱歉~非常抱歉!!」凱擘大寬頻指出，經評估晚間8時前能修好，將陸續恢復用戶使用。不過網友不太買單，質疑為何公告不早點發，家裡都無法連上網等，甚至有人因此整天無法工作，無奈說「這損失怎麼賠償」。

另根據凱擘大寬頻網站公告，表示新台北有線電視今上午10時許，疑似防火巷電線走火，導致新台北有線電視光纜嚴重燒毀，造成光纖骨幹斷訊，需進行重新熔接，所幸未釀任何傷亡。現正由工程人員正全力搶修中，訊號陸續恢復，預計晚間6時至8時可望全數復訊，敬請受影響用戶見諒。

【原文出處】：北市信義等3區斷網！　凱擘大寬頻「曝原因」致歉：全力搶修