AI版Siri延期蘋果竟透過非官方放話　郭明錤指糟糕的公關處理

即時中心／梁博超報導

近來外媒傳出蘋果AI版Siri升級確定將延期至2026年，然而被譽為「地表最強蘋果分析師」的天風國際證券分析師郭明錤便指出，蘋果竟是透過非官方管道傳遞訊息，全球市值最大的公司竟用最糟糕的方式處理公關危機。他認為，蘋果的正確方式，應該要參考當年賈伯斯（Steve Jobs）親上火線，面對iPhone 4天線門的公關危機。

知名分析師郭明錤在個人社群分析指出，自去年WWDC以來，他多次重申保守看待Apple Intelligence對iPhone出貨的貢獻。郭明錤說明，在2個月前便提出過市場共識對於2025年iPhone出貨過於樂觀的看法，並重申Apple Intelligence對出貨的幫助低於預期。

郭明錤說明，從近期市場共識開始保守看待iPhone出貨量與Apple Intelligence (Siri)，驗證了他先前的預測。此外，很顯然的，蘋果在年初對關鍵供應商提出iPhone出貨保守預期的同時，在當時肯定也考慮了Apple Intelligence不如預期這件事。

「開發好的AI服務本來就非一蹴可及，Apple Intelligence延期完全可以理解。」郭明錤表示，在去（2024）年WWDC宣布Apple Intelligence時，即便蘋果事先已知道這無法如期完成，這種做法雖不可取，但也可以理解是因為礙於董事會跟股東的壓力。

但郭明錤指出，他覺得最糟糕的是，到必須承認Apple Intelligence（Siri）開發不如預期時，蘋果竟然是透過一個非官方管道，來對全世界傳遞此訊息。「這就是一個全球市值最大的公司，處理公關危機的方式。」

那蘋果該怎麼做？郭明錤認為，當年賈伯斯親上火線面對iPhone 4天線門的公關危機，就提供了很好的範例。

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