LINE「備份功能出包」聊天紀錄恐消失！官方急推更新版「檢查6步驟」一次看

生活中心／郭嘉柔報導

LINE是台灣民眾最常使用的通訊軟體，為了提升程式流暢度、讓操作介面變得更方便或是推出新功能，官方不定期會提供系統更新服務，讓用戶能享有更高品質的使用體驗。近期，LINE官方確認到iOS版本中「自動備份設定」功能有異常，部分用戶聊天紀錄無法正常備份，其原因是「自動備份頻率」被系統自動變更為「永不」。對此，LINE推出15.2.3版本修復此問題，同時呼籲用戶盡快更新，以免聊天紀錄遺失無法復原。

LINE官方在今（2025）年2月25日，針對iOS用戶推出15.2.2的新版本，有部分用戶的備份頻率從「每天」或「每3天」，變成了「永不」，導致系統無法自動將聊天紀錄備份至iCloud。受影響的使用者，若未發現異常再加上這項功能異常狀況未排除，恐怕將面臨換手機或重新安裝應用時，過去的聊天紀錄將無法復原的狀況。對此，LINE官方推出15.2.3版本來修改這項錯誤，建議用戶立即更新軟體，確保備份功能正常。另外，若用戶擔心設定異常也能透過手動方式確認並修改。

iOS用戶操作方式如下：
開啟LINE→主頁→右上角齒輪符號，進入設定→備份聊天紀錄→自動備份頻率→「永不」改為「每天」或「每3天」

本次異常狀況僅影響到部分iOS用戶，Android版本並未出現此問題，但Android使用者仍能手動確認Google雲端硬碟是否正常備份。
Android用戶操作方式如下：
開啟LINE→主頁→設定→備份及復原聊天紀錄→自動備份

針對本次LINE備份功能異常，官方已推出修正版本，但為了確保系統正常，還是建議用戶把備份頻率改成「每天」，並確定iCloud或Google雲端硬碟備份功能是否開啟，確保資料安全無虞。

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